Itatiaia conquistou o prêmio ‘Histórias de Quem Atende 2024’, iniciativa do Sebrae que celebra e reconhece os profissionais e equipes que se destacam no atendimento ao público em todo o país. A Sala do Empreendedor foi premiada em 2023 em âmbito estadual e, neste ano, a premiação aconteceu em nível nacional. O Assessor de Cadastro da Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Itatiaia, Marcos Almeida Lima, o Marcão, voltou a se destacar, tendo sua atuação valorizada, ao contar em vídeo a história da assistência prestada à empreendedora itatiaiaense Flávia Boaventura.
A premiação valoriza o comprometimento e a dedicação dos atendentes que, na linha de frente, oferecem um atendimento personalizado e focado nas necessidades reais dos clientes. Com histórias inspiradoras, o prêmio destaca o impacto que esses profissionais têm tanto no sucesso dos negócios quanto na disseminação da cultura empreendedora.
Com o tema “Luz, Câmera e sua história de atendimento premiada”, a edição de 2024 contou com quase 1.300 inscrições e envolveu as 27 unidades da Federação, e teve sua cerimônia realizada em Brasília, com transmissão online. A premiação, um notebook, será entregue na décima edição do RD Summit, em São Paulo, evento de marketing, vendas e e-commerce que vai acontecer em São Paulo, entre os dias 6 e 8 de novembro de 2024.
– O prêmio reconheceu o atendimento que foi além do básico, sendo acessível, ágil, resolutivo e que promoveu mudanças significativas para o sucesso do empreendimento de Flávia Boaventura, localizado na Praça da Emancipação, no Campo Alegre – conta o secretário de Desenvolvimento Econômico de Itatiaia, José Luiz Xavier.
Segundo o Assessor de Cadastro da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Flávia, ao procurar a Sala do Empreendedor de Itatiaia, estava pensando em até mesmo se mudar de Itatiaia, acreditando que não era um bom local para empreender.
– Nosso atendimento fez toda a diferença para mudar o pensamento dela e o seu empreendimento hoje está indo de vento em popa. Esse sempre é o nosso foco aqui na Secretaria de Desenvolvimento Econômico, dar todo suporte para que o empreendedor tenha sucesso em sua atividade – finaliza Marcão.
