No dia 27 de fevereiro as equipes ouvirão os moradores de Nhangapi e do Jardim Lugano
A Ouvidoria Municipal de Itatiaia iniciou nesta segunda-feira (17), na Praça do bairro Maromba, o projeto “Ouvidoria Itinerante”, que vai percorrer os bairros do município, para ouvir as manifestações dos moradores, como, reclamações, sugestões, solicitações, denúncias e elogios.
A ação acontece em conjunto com a equipe do Sine Itinerante, que desde o início do mês está realizando atendimentos direto nos bairros, com o objetivo ampliar o acesso ao emprego e serviços de intermediação de mão de obra em Itatiaia, em especial, aos moradores dos bairros mais distantes.
De acordo com o cronograma ontem as equipes atenderam os moradores região, que inclui Maringá, Maromba e Vales e no próximo dia 27 de fevereiro, será a vez de Nhangapi e Jardim Lugano.
A finalidade do Sine Itinerante é facilitar o acesso do cidadão aos serviços ofertados como: emissão de Carteira de Trabalho, cadastro de currículos, preenchimento do Censo do Trabalhador, além do esclarecimento de dúvidas. Já a Ouvidoria visa ouvir as manifestações dos moradores, entre elas reclamações, sugestões, solicitações, denúncias e elogios.
De acordo com o Ouvidor Municipal, Raphael Ivantes, o setor oferece ainda outras opções de atendimento.
– Através da Ouvidoria você pode fazer reclamações, denúncias, sugestões, solicitações e elogios. O primeiro passo para realizar sua Manifestação é acessar o Fala BR ou a Ouvidoria do SUS, que tem o link disponível no site da Prefeitura www.itatiaia.rj.gov.br, explicou.
Os moradores também podem fazer as suas manifestações pessoalmente. Para isso basta comparecer a sede da Ouvidoria Municipal, de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, na Praça Mariana Rocha Leão, 20, no Centro. Outra opção é pelo e-mail
ouvidoria@itatiaia.rj.gov.br ou os pelos telefones (24) 3352-2192 e (24) 3352-6777 ramal 225 .
Ouvidoria da Saúde e Ouvidoria do Hospital
Além da Ouvidoria Geral, também estão disponíveis outros dois importantes canais para manifestação são eles: a Ouvidoria da Saúde, que fica na Avenida dos Expedicionário, nº 389, Centro, cujo e-mail é ouvidoria.sus@itatiaia.rj.gov.br é o telefone de contato (24) 3352 -5671.
O outro canal é a Ouvidoria do Hospital Municipal, situado na Avenida Coronel Lauro Bernardes. Em ambos os locais o atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
