Centro de Especialidades Odontológicas oferece atendimento individualizado e, quando necessário, realiza procedimentos em ambiente hospitalar para garantir mais segurança aos pacientes

Para muitas famílias, levar uma pessoa com necessidades especiais ao dentista pode representar um grande desafio. Em Itatiaia, esse cuidado começa pelo acolhimento. O Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) do município oferece atendimento especializado para pacientes com necessidades especiais, garantindo uma abordagem individualizada e segura, de acordo com as necessidades de cada pessoa.

Todo o atendimento tem início com o encaminhamento ao Centro de Especialidades Odontológicas, onde o paciente é avaliado por um cirurgião-dentista especialista em pacientes com necessidades especiais. Durante essa avaliação, são analisadas as condições de saúde, o comportamento, o grau de colaboração e a complexidade do tratamento, permitindo definir a forma mais adequada e segura para a realização dos procedimentos.

Quando o paciente apresenta condições para ser atendido em consultório, o tratamento é realizado no próprio CEO, em um ambiente preparado e com equipe capacitada. Já nos casos em que o atendimento convencional não é indicado, o paciente é encaminhado para tratamento em ambiente hospitalar, sob anestesia geral, garantindo mais conforto, segurança e tranquilidade durante todo o procedimento.

Somente em 2026, o serviço já realizou 210 atendimentos especializados, totalizando 807 procedimentos odontológicos, além de seis atendimentos em ambiente hospitalar, reforçando o compromisso da Prefeitura de Itatiaia em ampliar o acesso à saúde bucal para pessoas com necessidades especiais.

Segundo a coordenadora de Saúde Bucal do município, Dra. Luciana, um dos maiores desafios enfrentados pelas famílias antes do primeiro atendimento costuma ser o medo de que o paciente não consiga colaborar durante o procedimento ou passe por uma experiência traumática.

“O receio mais comum, e que é totalmente compreensível, é que o paciente não consiga colaborar durante o atendimento ou passe por uma experiência traumática. Muitos familiares também têm medo da necessidade de anestesia ou do ambiente hospitalar. Por isso, nosso especialista realiza uma avaliação criteriosa, explica cada etapa do tratamento e busca transmitir confiança às famílias, para que todo o processo aconteça da forma mais segura e tranquila possível”, explica.

Para a coordenadora, o atendimento especializado representa muito mais do que a realização de procedimentos odontológicos.

“Para muitas famílias, esse atendimento representa acolhimento e a possibilidade real de cuidar da saúde bucal de um familiar que, muitas vezes, já enfrentou dificuldades ou até recusas em outros locais. Saber que existe uma equipe preparada para atender pacientes com necessidades especiais traz mais tranquilidade e segurança.”

Ao falar sobre os resultados do trabalho desenvolvido pela equipe, a coordenadora destaca que cada paciente possui uma história diferente, tornando impossível escolher apenas um caso que represente a importância do serviço.

“É difícil escolher apenas um caso, porque cada paciente que chega até nós tem uma história e um desafio diferente. Todos os atendimentos são muito especiais, pois representam a oportunidade de garantir que ninguém fique sem assistência odontológica por causa da sua condição.”

Além do atendimento individualizado, o serviço proporciona diversos benefícios aos pacientes e seus familiares, como maior segurança durante os procedimentos, redução da ansiedade e do estresse, possibilidade de realização de tratamentos mais complexos quando indicados, além da ampliação do acesso à saúde bucal para pessoas que muitas vezes encontram dificuldades para receber atendimento odontológico convencional.

Mais do que tratar problemas odontológicos, o atendimento especializado desenvolvido em Itatiaia promove inclusão, acolhimento e qualidade de vida, garantindo que cada paciente receba os cuidados necessários de forma humanizada, respeitando suas necessidades e oferecendo às famílias a tranquilidade de saber que seus familiares estão sendo atendidos com segurança, respeito e dignidade.

Por Luís Rogério Mendes Andrade