Iniciativa foi em parceria com o Sebrae e buscou ensinar de forma simples e prática como oferecer um atendimento de qualidade

Nesta última terça-feira, dia 26, a Prefeitura de Itatiaia, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, em parceria com o Sebrae realizou a palestra “Como satisfazer e encantar clientes”, dentro da programação da Semana do MEI 2026. Ao todo foram 22 participantes.

Na palestra, os participantes aprenderam de forma simples e prática sobre como oferecer um atendimento de qualidade capaz de satisfazer e encantar os clientes. Além disso, os alunos aprenderam sobre o fortalecimento do relacionamento com o público, como aumentar a fidelização e proporcionar experiências que gerem mais confiança e oportunidades para o negócio.

Nesta quinta-feira, dia 28, acontecerá a oficina “Ferramentas de IA para MEI”, às 13h, na sede do Cedem – Centro de Desenvolvimento Econômico e Empregabilidade, que fica na Avenida Wanderbilt Duarte de Barros, n°312, no Jardim Itatiaia. Os interessados ainda podem se inscrever para a oficina pelo link: https://forms.office.com/r/VEasYQykiT .

A oficina busca ensinar sobre como utilizar as ferramentas de inteligência artificial na rotina do MEI, auxiliando a otimizar tarefas, melhorar o atendimento e fortalecer a divulgação do negócio, mesmo sem experiência prévia com tecnologia ou IA.

-Um dia de muito aprendizado para os microempreendedores que buscam crescer e inovar seu negócio. Esta terça-feira foi uma oportunidade para os microempreendedores do município aprenderem mais sobre inteligência artificial, vendas e como fazer seu negócio prosperar. E deixamos o convite para aqueles que querem ter novas habilidades e conhecimentos, as inscrições ainda estão abertas para a oficina desta quinta-feira. Essa parceria entre a Prefeitura e o Sebrae trará frutos importantes para Itatiaia – disse o secretário de Desenvolvimento Econômico, Isaque Farizel.

Por Mariana Pereira