Manual ISSQN: Como realizar o login no sistema ISS
1- Login Contribuinte
Para o primeiro acesso é necessário realizar o processo de recuperação da senha:
- Antes de iniciar a recuperação de senha, consulte sua inscrição municipal: Acesse o menu “Consultar Inscrições”.
1. Informe o CNPJ ou CPF;
2. Marque a opção “Não sou um robô”;
3. Clique em “Consultar”;
4. A inscrição municipal será exibida. Anote essa informação, pois ela será necessária na próxima etapa.
l Após obter a inscrição municipal, Clique na opção “Esqueci minha senha”.
- Selecione o perfil “Contribuinte”;
- Informe: CNPJ ou CPF (somente números, sem pontos ou traços); e Inscrição municipal;
- Clique em “Recuperar senha”..
- Uma senha temporária será enviada para o e-mail cadastrado no cadastro da empresa.
Lembrete:
Caso o e-mail exibido na mensagem esteja incorreto ou desatualizado, entre em contato com o setor XXXX na Prefeitura para solicitar a devida atualização.
- Acesse a tela de login e informe:
- Usuário: CNPJ ou CPF (somente números);
- Senha: a senha recebida por e-mail.
Após o primeiro acesso:
- Acesse o menu lateral;
- Clique em “Alterar minha senha”;
Atenção: A alteração é obrigatória, pois a senha temporária possui validade limitada.
- Cadastre uma nova senha pessoal.
- Senha atual: Deve ser informado a senha temporária enviada em seu e-mail ;
- Senha e repita a senha: Deve ser preenchido a nova senha ( Sua senha pessoal);
- Após o preenchimento clique em Alterar senha para salvar;
Observações:
Utilize sempre CPF ou CNPJ sem pontos, traços ou espaços;
Nos próximos acessos, utilize a senha cadastrada por você.
Manual do Usuário: Atualização de E-mail de Contribuinte
1: Acessar o Menu de Cadastros
• Na tela inicial da Prefeitura, clique no menu Cadastros. (Consulte a Imagem 1):
2: Selecionar a Opção Contribuinte
• Dentro da seção Cadastros, clique no card Contribuinte. (Consulte a Imagem 2):
3: Consultar e Editar o Cadastro
• No campo CNPJ/CPF, informe os números do documento (sem pontos, traços ou barras).
• Clique em Pesquisar.
• Localize o registro desejado na listagem abaixo e clique no ícone de editar (símbolo de lápis). (Consulte a Imagem 3):
4: Configurar Parâmetros de E-mail
• Role até a parte inferior da tela de edição e selecione a aba Parâmetros e-mail.
• No campo E-Mail, insira o endereço de e-mail que deve ser vinculado ao cadastro.
• Clique em Salvar para confirmar as alterações. (Consulte a Imagem 4):
Manual do Usuário: Acesso ao Menu de Notas Fiscais, Competências e Guias
Consulta de Notas
1: Acessar o Menu de NFS-e
• Na tela inicial do Contribuinte, clique no menu NFS-e | DPS. (Consulte a Imagem 1):
2: Selecionar a Opção Consulta NFS-e | DPS. (Consulte a Imagem 2):
• Aqui você terá acesso as notas fiscais de todas as competências que foram abertas. (Consulte a Imagem 3):
Consulta de Competências
1: Acessar o Menu de Competências
• Na tela inicial do Contribuinte, clique no menu Cadastros. (Consulte a Imagem 1):
2: Selecionar a Opção Competência.
3: Selecione a Opção Enquadramento e Exercício.
Nessa demonstração o enquadramento selecionado foi PRESTADOR e o exercício foi 2026.
4: Para encerramento de Competência, clique nesse segundo botão ao lado esquerdo.
Consulta de Guias
1: Acessar o Menu de Guias
• Na tela inicial do Contribuinte, clique no menu Guias. (Consulte a Imagem 1):
2: Selecionar a Opção Conta Corrente.
3: Selecione a Opção Enquadramento e Exercício.
Para gerar uma guia, clique no botão esquerdo da página. Nessa demonstração o enquadramento selecionado foi PRESTADOR e o exercício foi 2026.
3: Após selecionar a opção “GERAR GUIAS”, é gerado um relatório. Para visualizar as guias emitidas, clique em “VISUALIZAR GUIAS EMITIDAS”.
